2024-02-04 09:27:17進(jìn)門刷刷臉，無感通行方便快捷,；手機(jī)查詢充電樁空位,，充滿智能斷電；守在大屏前,，小區(qū)各處安全狀況一覽無遺,；手指點(diǎn)一點(diǎn)，“云廣播”及時(shí)將重要信息送到居民耳邊……這些智能化的生活體驗(yàn),，都是智慧社區(qū)建設(shè)帶來的便利,。
根據(jù)民政部等九部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見》，智慧社區(qū)是充分應(yīng)用大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、人工智能等信息技術(shù)手段，整合社區(qū)各類服務(wù)資源,，打造基于信息化,、智能化管理與服務(wù)的社區(qū)治理新形態(tài),。近年來,，不少地方積極探索建設(shè)智慧社區(qū)，越來越多的智能化成果應(yīng)用到社區(qū)場(chǎng)景中,，為社區(qū)居民提供了安全便利的現(xiàn)代化,、智慧化生活環(huán)境。
居民生活更便捷
運(yùn)用5G,、云原生,、AI算法等技術(shù),，搭建中國(guó)移動(dòng)安防攝像頭、云廣播,、智能充電樁,、智慧大屏等設(shè)施，打造出算網(wǎng),、云網(wǎng)一體化的OneZone智慧社區(qū)集約平臺(tái),，匯聚了小區(qū)多維數(shù)據(jù)，可以提升社區(qū)的治安防控能力,，保障居民的生命,、財(cái)產(chǎn)安全。
“作為智慧城市的基本構(gòu)成單元,，智慧社區(qū)建設(shè)已成為提速城鎮(zhèn)化發(fā)展,、創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)、提升居民生活滿意度和幸福感的重要舉措,。”
智慧社區(qū)建設(shè),，首先是要為社區(qū)居民提供安全、舒適,、便利的現(xiàn)代化,、智慧化生活環(huán)境。就拿開門方式這一項(xiàng)功能來說,，利用智能帶屏音箱作為樓宇入戶機(jī),，與單元、公區(qū)門禁進(jìn)行聯(lián)動(dòng),，讓小音箱變身業(yè)主們的智慧開門小助手,。來訪人員、外賣小哥,、快遞小哥等通過實(shí)時(shí)語音,、視頻對(duì)講與業(yè)主取得聯(lián)系，業(yè)主不用出門,、不用下樓,，在家里用一句指令就能遠(yuǎn)程開啟小區(qū)門禁。在出入管理方面,，可以提供人臉識(shí)別,、音箱開門、超級(jí)SIM開門,、遠(yuǎn)程開門,、小程序可視對(duì)講開門等9大開門方式。此外，針對(duì)老人,、兒童等特殊群體,，平臺(tái)可以對(duì)久出未歸、久歸未出等場(chǎng)景進(jìn)行分析研判,，第一時(shí)間將智能預(yù)警送達(dá)家人或社區(qū)管理人員,，有效提升對(duì)特殊群體的關(guān)懷效率。
如今,，越來越多的社區(qū)將數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)融入社區(qū)管理的日常服務(wù)中,，呈現(xiàn)出多種智慧化應(yīng)用場(chǎng)景，像智能門禁,、數(shù)字物管等,，已融入許多小區(qū)居民的日常生活。
社區(qū)管理更高效
智慧社區(qū)建設(shè),，不僅讓居民生活更加便捷安全,，也讓社區(qū)治理更加智能高效。
不用“辦事跑斷腿”,，只需“在家動(dòng)動(dòng)手”,。在平臺(tái)上，居民能夠發(fā)布信息來反映遇到的問題,，社區(qū)會(huì)及時(shí)“接單”進(jìn)行解決,。這樣的平臺(tái)不僅是社區(qū)居民的“掌中寶”，也是社區(qū)工作者的“解壓閥”,。
發(fā)展前景很廣闊
當(dāng)今,，信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異，數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化深入發(fā)展，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、促進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,、滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要方面發(fā)揮著越來越重要的作用。“十四五”規(guī)劃綱要提出,，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè),，依托社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)和線下社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈,，提供線上線下融合的社區(qū)生活服務(wù),、社區(qū)治理及公共服務(wù)、智能小區(qū)等服務(wù),。
近年來,，通過國(guó)家政策引導(dǎo)和各地創(chuàng)新，我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)取得了一定成效,。智能門禁,、一鍵報(bào)警、高空拋物監(jiān)管,，智能水電表,、智能垃圾桶自動(dòng)檢測(cè)桶內(nèi)垃圾……這些服務(wù)都是數(shù)字信息化在智慧社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用。從物業(yè)管理到生活服務(wù),，從居家康養(yǎng)到社區(qū)醫(yī)療……智慧的觸角逐步延伸至百姓生活的方方面面,。
業(yè)內(nèi)人士指出，智慧社區(qū)大有可為,，但其探索建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走,。目前，各地在推進(jìn)社區(qū)智慧化的同時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn),，例如智慧社區(qū)不夠“智慧”,、數(shù)據(jù)整合難度大、重復(fù)建設(shè),、居民參與感和獲得感不強(qiáng)等,。一方面，我國(guó)社區(qū)情況復(fù)雜,，需要因地制宜,，分類規(guī)劃建設(shè)策略和重點(diǎn)，各類老舊小區(qū)要相繼啟動(dòng)智慧化改造,，新建社區(qū)也要開展智慧化提升,；另一方面，智慧社區(qū)不僅是智慧城市建設(shè)的重要組成部分,，同時(shí)還涉及家居,、樓宇、安防,、物業(yè)等多個(gè)系統(tǒng),，這就需要協(xié)調(diào)推進(jìn)，直擊堵點(diǎn),、突破難點(diǎn),，打通“數(shù)據(jù)孤島”。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng),、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)家未來城市實(shí)驗(yàn)室副主任叢曉男表示,，中國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)目前仍處在起步階段，但已經(jīng)取得了不少積極進(jìn)展,，特色鮮明的優(yōu)秀智慧社區(qū)也不斷涌現(xiàn),。
在叢曉男看來，中國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)需要發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，激發(fā)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性,；充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,，依托市場(chǎng)廣泛地吸收社會(huì)各方的資金、創(chuàng)意和技術(shù),。此外,，不同社區(qū)所處狀況、要解決的問題均不同,，單純的技術(shù)堆積并不能解決所有問題,。在智慧社區(qū)的建設(shè)中，要突破對(duì)社區(qū)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),，充分考慮社區(qū)資源稟賦,、經(jīng)濟(jì)水平、信息化水平,、居民素質(zhì)等差異,，滿足不同群體的多元需求。
全國(guó)智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任委員馬虹認(rèn)為,，智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)過程中很重要的一個(gè)建設(shè)單元,，也是一個(gè)容易讓居民有更多獲得感、體驗(yàn)感的場(chǎng)景,。從傳統(tǒng)物業(yè)到智慧社區(qū),，社區(qū)管理方式、管理人員結(jié)構(gòu)都發(fā)生了改變,，這種智能化,、智慧化轉(zhuǎn)型將對(duì)智慧城市建設(shè)起到積極推動(dòng)作用。
