以互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能、云計(jì)算,、圖像識(shí)別,、超級(jí)計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代智能技術(shù)為核心的智能化,既是推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要目標(biāo),,又是推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要手段,。黨的十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視智能化在基層社會(huì)治理中的作用,。在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕式上,,習(xí)近平總書記指出:“現(xiàn)在,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異,,引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革,,創(chuàng)造了人類生活新空間,拓展了國(guó)家治理新領(lǐng)域,?!苯谡匍_的中央全面深化改革委員會(huì)第二十五次會(huì)議強(qiáng)調(diào),要全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,,把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),,推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化、智能化運(yùn)行,,為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐,。推進(jìn)“智能化”是基層社會(huì)治理的明確目標(biāo),它要求我們必須以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),,積極提升基層社會(huì)治理的智能化水平,,讓“智能化”成為破解基層社會(huì)治理難題的“技術(shù)密碼”。
基層社會(huì)治理的智能化是指將現(xiàn)代智能技術(shù)與基層社會(huì)治理相結(jié)合,,形成以智能技術(shù)為支撐,,集合多元治理訴求、整合多方治理資源,、促進(jìn)多元主體參與,、打造多元治理平臺(tái)、滿足多元主體需求、提升多元主體信息處理能力的一種基層社會(huì)治理手段,??梢哉f(shuō),作為新時(shí)代社會(huì)治理創(chuàng)新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力,,智能化為基層社會(huì)治理開辟了新的空間,、創(chuàng)造了新的模式,從而使基層社會(huì)治理效能變得數(shù)據(jù)化與可視化,,使基層社會(huì)治理能力現(xiàn)代化成為可能,。因此,要打造“共建共治共享”的基層社會(huì)治理格局,,就必須推進(jìn)基層社會(huì)治理的智能化,。隨著大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展,推進(jìn)以智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的智能化已成為基層社會(huì)治理的一種主流趨勢(shì),。要推進(jìn)基層社會(huì)治理的智能化,,需要在以下幾個(gè)方面作出努力。
一是變革智能理念,,樹立智慧治理思維,。
社會(huì)治理智能化正是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,將現(xiàn)代智能技術(shù)與傳統(tǒng)的社會(huì)治理方式相融合,,實(shí)現(xiàn)治理理念與治理手段的創(chuàng)新,。因此,變革智能理念,,轉(zhuǎn)變智慧治理思維是推動(dòng)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的發(fā)展要義。在推進(jìn)基層社會(huì)治理智能化的過(guò)程中,,首先要堅(jiān)持“黨建+智能化”理念,。基層黨委應(yīng)始終發(fā)揮引領(lǐng)全局,、推動(dòng)基層社會(huì)治理體系與治理能力現(xiàn)代化的作用,,堅(jiān)持以人民為中心的智能化發(fā)展目標(biāo),拉進(jìn)與群眾的距離,,打造“一切為了人民”的基層社會(huì)治理智能化格局,。同時(shí),應(yīng)樹立“合作聯(lián)動(dòng)”智能治理思維,?;鶎由鐣?huì)治理是個(gè)涉及多個(gè)行業(yè)、部門,、行動(dòng)主體,、治理客體的大系統(tǒng),要充分利用現(xiàn)代智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的數(shù)據(jù)共享機(jī)制和彈性機(jī)制,將治理主體,、治理客體,、治理資源、治理工具等有機(jī)聯(lián)合,,破除“數(shù)據(jù)鴻溝”藩籬,,革新多元行動(dòng)主體“自掃門前雪”的陳舊理念,自覺主動(dòng)適應(yīng)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化要求的“合作聯(lián)動(dòng)”智能治理思維,。另外,,要深化“智能化+政務(wù)”理念。各級(jí)黨委和政府管理部門要建立基層社會(huì)治理智能化發(fā)展的規(guī)劃與數(shù)據(jù)體系,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要革新“智能化”理念,,主動(dòng)學(xué)習(xí)智能信息新技術(shù),培養(yǎng)智能化共享思維,、數(shù)據(jù)思維,、資源整合思維。
二是共享信息數(shù)據(jù),,打破數(shù)據(jù)融通壁壘,。
數(shù)據(jù)共享是提升信息利用效率的關(guān)鍵所在,是從源頭化解風(fēng)險(xiǎn)矛盾的技術(shù)保障,,更是實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路,。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“打造共建共治共享的社會(huì)治理格局”,“共建共治共享”意味著“多元主體共同參與基層社會(huì)治理”,。要實(shí)現(xiàn)多元主體共同參與基層社會(huì)治理,,就必須完善數(shù)據(jù)共享機(jī)制,打破“信息鴻溝”,,釋放數(shù)據(jù)紅利,。同時(shí),構(gòu)建“一體化”的數(shù)據(jù)平臺(tái),?!耙惑w化”意味著多元治理主體可以跨領(lǐng)域、跨場(chǎng)域,、跨部門,、跨系統(tǒng)獲取信息與數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,、資源整合,、業(yè)務(wù)融合、場(chǎng)域擴(kuò)延的智能化治理新模式,?!耙惑w化”數(shù)據(jù)平臺(tái)涉及基層社會(huì)治理信息的采集、數(shù)據(jù)的研判與處置、數(shù)據(jù)的反饋與指揮響應(yīng),、風(fēng)險(xiǎn)防控與預(yù)測(cè),、態(tài)勢(shì)上報(bào)與信息共享等五大板塊,能夠及時(shí)處置與防控基層社會(huì)治理的風(fēng)險(xiǎn)和矛盾,。此外,,各級(jí)政府部門還應(yīng)樹立以人民為中心的數(shù)據(jù)開放機(jī)制,積極推動(dòng)公共數(shù)據(jù)信息的開放與共享,,與社會(huì),、群眾建立起暢通無(wú)阻的數(shù)據(jù)輸出與反饋系統(tǒng),真正做到打破數(shù)據(jù)融通壁壘,,才能充分發(fā)掘數(shù)據(jù)的公共價(jià)值,,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的基層治理效能。
三是完善法律制度,,筑牢數(shù)據(jù)安全防線,。
健全數(shù)據(jù)信息的法律制度,為國(guó)家安全,、社會(huì)穩(wěn)定,、治理有效設(shè)立安全防線,關(guān)乎人民群眾的根本利益,。一方面,,需要完善智能化治理頂層設(shè)計(jì)。中央要總結(jié)地方社會(huì)治理智能化推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和建設(shè)規(guī)律,,形成宏觀層面的戰(zhàn)略規(guī)劃政策,,出臺(tái)相關(guān)的實(shí)施方案、流程標(biāo)準(zhǔn),、安全規(guī)范等為地方推進(jìn)社會(huì)治理智能化提供行動(dòng)依據(jù)與實(shí)施準(zhǔn)則,。同時(shí),地方也要推進(jìn)試點(diǎn)工作,,逐步形成可復(fù)制的基層社會(huì)治理智能化經(jīng)驗(yàn),通過(guò)基層具體試點(diǎn)自下而上地推動(dòng)整體社會(huì)治理體制的轉(zhuǎn)型,。另一方面,,需要完善智能化治理相關(guān)立法。黨的十九大報(bào)告中提出要“全面推進(jìn)依法治國(guó)”,,推進(jìn)“法治國(guó)家,、法治政府、法治社會(huì)建設(shè)”,,足見基層社會(huì)治理智能化立法工作的重要性,。2021年6月10日,《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》正式頒布,標(biāo)志著國(guó)家在智能領(lǐng)域的法治建設(shè)邁出了重要一步,??梢姡瑪?shù)據(jù)安全與管理已成為推進(jìn)基層社會(huì)治理智能化的關(guān)鍵一環(huán),。當(dāng)前,,應(yīng)著力解決因數(shù)據(jù)管理立法不全所受到的“數(shù)據(jù)威脅”,例如各部門在進(jìn)行數(shù)據(jù)共享時(shí)涉及的“行政機(jī)密”,、政府與社會(huì)數(shù)據(jù)共享時(shí)涉及的“社會(huì)組織機(jī)密”,、政府與企業(yè)數(shù)據(jù)共享時(shí)涉及的“商業(yè)機(jī)密”、政府與公民數(shù)據(jù)共享時(shí)涉及的“公民個(gè)人信息泄露”等問(wèn)題,,完善數(shù)據(jù)安全管理的法律體系,,為各部門數(shù)據(jù)共享提供隱私保障。但目前我國(guó)針對(duì)數(shù)據(jù)信息管理的法律法規(guī)還不夠健全,,亟待建立以黨的全面領(lǐng)導(dǎo)為引領(lǐng),,以法制保障為核心手段,政府,、社會(huì),、企業(yè)、公民各主體相互促進(jìn),、共同監(jiān)督的數(shù)據(jù)利用機(jī)制,。在中央層面加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),地方層面則要在立法權(quán)限內(nèi)細(xì)化制度規(guī)范,,建立健全數(shù)據(jù)資源共建共享的法律法規(guī),,為推進(jìn)基層社會(huì)治理智能化發(fā)展提供制度保障。
四是營(yíng)造人才環(huán)境,,壯大智能人才隊(duì)伍,。
智能化人才隊(duì)伍是推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的人才保障。首先,,強(qiáng)化智能化人才的保障支撐,。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),“要采取特殊政策,,建立適應(yīng)網(wǎng)信特點(diǎn)的人事制度,、薪酬制度”“要建立靈活的人才激勵(lì)機(jī)制,讓作出貢獻(xiàn)的人才有成就感,、獲得感”,。立足智能化人才發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)完善人才建設(shè)政策,、財(cái)稅扶持政策以及相關(guān)配套保障政策,,強(qiáng)化制度支撐,,營(yíng)造良好的人才環(huán)境。其次,,大力培養(yǎng)基層智能化人才,。黨的十九大報(bào)告提出,“全面增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)”“善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作”,。因此,,要加大對(duì)智能化人才的引進(jìn)與培訓(xùn),設(shè)立人才需求預(yù)測(cè)機(jī)制,、人才引進(jìn)機(jī)制,、人才技能培訓(xùn)機(jī)制、人才激勵(lì)機(jī)制,、人才考評(píng)機(jī)制并配備相應(yīng)的專項(xiàng)扶持資金,,提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、政府工作人員,、智能信息管理員等主體的智能技術(shù)運(yùn)用水平與智能化專業(yè)能力,。最后,大力孵化“智能化+教育”基地,。政府應(yīng)加強(qiáng)與高等院校,、職業(yè)學(xué)院、智能信息企業(yè)的合作,,形成“智能化+教育”人才隊(duì)伍培養(yǎng)及儲(chǔ)備模式,,為基層社會(huì)治理智能化人才隊(duì)伍的建設(shè)提供長(zhǎng)效平臺(tái),輸出源源不斷的新生力量,。